政治大學服務創新頂尖公共論壇

梅老大"推薦"我們來聽有關eHealth的講座
由於舉辦地點在政治大學
所以梅老大一寄E-mail給我我就報名了

不過由於小龍要忙天大地大台科大的推甄
乖寶有事要回南部
所以原本以為阿達也會一起來聽的...
結果沒想到打電話給阿達最後發現他今天有課所以沒報!!
所以最後只剩我一個來聽...
(有被裱的嫌疑... Orz)

來的時候就已經差不多兩點了...
稍微找了一下商學院在哪
來之前有上網查一下方位
所以沒多久就找到了... XD
上了六樓來到元大講堂
(一開始還跑錯跑到元大XX啥的地方 QQ)
只能說政大真的是有錢的學校
演講廳有夠高級
雙投影幕 + 高級座位...
輔大實在沒得比~

不過原來參與的人沒多少
算一算也才1x個左右
其中有半數以上還是那種教授級的!!
(DM上面寫的：名額有限 請準時入場 座位只保留十分鍾...
啥的鬼屁話果然只是唬攏人的!! XD)

Dr. Joseph Tan沒多久就開講了
但他劈頭就是英文
還說因為自己的中文因為太久沒講
所以中文不太好 全程得用英文演講...
真~~爽~~ XD

好佳在我英文能力還算OK...
演講過程中雖然有些單字還是得查一下
但大致上都還算瞭解他所講的內容~

以下稍微列出他所演講的主題和內容：

他們Wayne State University所在研究的是eHealth Smart Project
(Web-page based的系統...)
主要focus在以下三個項目：
‧eTabaccoSmart (戒菸)
‧WeightSmart (體重控制)
‧eStressSmart (壓力控制)

而這個系統主要的目的是要解決：Health Disparity Gap (醫療資源的分配不均)
像是：
Poors(窮人)和有錢人(Riches)的Gap
(在美國醫療保險非常的貴
能夠享受好的醫療服務通常都是有錢人
窮人甚至只能在急診室等候
幸運的話才有可能得救
不幸運點的話就有可能會在急診室中死亡...
因為窮人付不起錢
如果醫院救他們就得由醫院自己負擔醫療費!!
感覺這問題好像也常在日劇裡面看到?! XD)

或著是：人口老化(Ageing)所帶來的影響... etc

做法是提供：個人化的醫療學習服務
像是提供：Audio, Image, Reading, Video的Learning方式...

而系統所必須思考的問題有：
‧Useful?!
‧Easy to use?!
簡單的說就是使用者UI的問題...
還有該系統是否值得使用者來使用

除此之外他還提了一個TAM的model
(Theory A..... Model，抱歉我忘了中間的那個"A"是啥... QQ)
還有CPOE (Computerized Physican Order Entry)
及Nursing besides system的概念

以及他們的e-Smart Health System的三個Levels：
Level 1：Text + Audio / Image + Audio / Video + Audio
Level 2：沒記到... QQ
Level 3：只記到他們將此Level加入了Avatar + AI...etc的層面

而最後他還有提到他們系統所面對到的主要問題：
1. People (也是他們所面臨最主要的問題)
‧人們可能會寧願和活生生的醫生面對面而非冰冷的機器
‧政治因素
‧不同Level (Easy / Hard)的使用介面
2. Tasks
‧我們要提供些甚麼給使用者
3. Software
‧語言的選擇 (在此有點恍神 沒聽到是啥語言的選擇... Orz)
4. Hardware
‧平台的選擇 (PC、Mac... etc 不過我覺得是小問題~ =M=a)
5. Charity on Purpose
‧系統必須隨著時間的需求改變其所應著重的目標
6. Consensusion Process
‧就是所謂的人多口雜，開發該系統不同人會有不同的意見，所以必須先解決分歧的意見才能繼續前進
7. Recuriting of Contributiong Participants
‧呃... 就如同字面上所意

基本上到這邊整個演講就結束了
而那些"教授"?!在Dr. Joseph Tan演講完後提的問題也都還不錯
尤其是問問題也是用英文發問
順得不得了... XD
全部加起來還不到兩個小時
還算蠻短的...


不過總覺得這次的演講主題有點不夠明確
雖然分析了一些設計系統所需面對的問題
還有他們所面臨到的問題
可感覺有些最後是有講出解決方案但也有些沒有...
而講出的解決方案也沒個確切證據可以證明其有效力~
(或許是我自己survey的不夠 所以瞭解的不夠多 不確定該方案or model是否真的有用...)
而且就像梅老大常講的：
你如何讓使用者願意來使用你的系統?!

雖然他在最後面有位感覺是"教授"級的教授?! 有提問到類似的問題...
不過他的回答是透過Education→Change People's Mind→Use Software
甚至還分析了一些"心理"層面的問題...
(像是大部分的抽菸者是屬於反射性的
其實他們已經習慣抽菸了
飯後一根菸對他們來說只是個習慣
而非經過思考所做的決定!!)

但就我自己整體聽下來感覺還是有些不足的地方 講的也不夠清楚就是...
而且如果是要從Education下手也沒說明其配套措施
(可能是因為已經到了最後的Q&A吧...)
總不可能說全州甚至全美國今天馬上就使用他們的系統吧?!
再想到其實我們台灣也有很多從學校層面就開始下手宣導的
像是：反菸、反婚前性行為...etc
但效果還是有限?! 所影響的族群也就只有固定的那些...
所以沒個相對應的配套措施...
純粹的從Education下手那不就只是再走同樣的回頭路罷了?!
(還是其實是台灣的學生比較不聽話 都不鳥老師?! XD)
雖然我有點想針對這個問題來發問 不過最後還是沒有開口~ QQ

再加上他也沒辦法Demo他們的系統
好像是因為該系統還沒辦法release出來
如果現在就Demo可能會有"侵權"之類的問題...
所以會讓我感覺雖然他講了這麼多"理論"的東西
可卻缺少了"實際"的產品來支持他的理論!!

總之沒辦法看到該系統有點可惜就是...
至於該系統何時能夠上線
可能還要看他們所募集到的資金 + 一些其他因素才有機會吧... Orz


不過若要真的要讓我評分的話...
我只會給這場演講75分而已... =M="
如果有講到我心中的疑惑 + 實際Demo
那麼分數應該可以更高點!! XD